Ürünleriniz sertifikalı mı?
Evet, tüm pırlanta, elmas ve değerli taş içeren ürünlerimiz uluslararası geçerli sertifikalarla birlikte teslim edilmektedir.
Özel tasarım ürün yapıyor musunuz?
Evet, müşterilerimizin isteğine göre kişiye özel yüzük, kolye, küpe ve bileklik tasarımları oluşturuyoruz.
Altın ürünleriniz kaç ayardır?
Tasarımlarımız çoğunlukla 14 ayar ve 18 ayar altınla üretilmektedir; yatırım amaçlı ürünlerde ise 22 ayar tercih edilmektedir.
Online sipariş verebilir miyim?
Evet, tüm ürünlerimizi güvenle online olarak sipariş verebilir ve kargo sürecini adım adım takip edebilirsiniz.
Siparişlerim sigortalı kargoyla mı gönderiliyor?
Evet, tüm ürünlerimiz değerinde sigortalı olarak paketlenir ve güvenli şekilde adresinize ulaştırılır.
Ürünlerde iade veya değişim yapabilir miyim?
Hazır ürünlerde iade ve değişim mümkündür; ancak kişiye özel tasarımlarda iade yapılamamaktadır.
Yüzük ölçümü nasıl belirleyebilirim?
Bizi arayarak size ileteceğimiz ölçü rehberinden faydalanabilir veya en yakın kuyumcudan ölçünüzü öğrenebilirsiniz.
Ürünleriniz gerçek pırlanta mı?
Evet, tüm pırlantalarımız gerçektir ve sertifikalıdır. Laboratuvar üretimi moissanite vb. taş kullanılmamaktadır.
Ürünlerin bakımını nasıl yapabilirim?
Altın ve pırlanta ürünlerinizi düzenli olarak sabunlu ılık suyla temizleyebilir, ayrıca mağazamızda ücretsiz bakım hizmeti alabilirsiniz.
Kolyelerde zincir uzunluğunu değiştirebiliyor musunuz?
Evet, talep doğrultusunda zincir uzunluğu uzatılabilir veya kısaltılabilir.
Pırlanta alırken nelere dikkat etmeliyim?
Kesim, berraklık, renk ve karat (4C) pırlantanın değerini belirleyen temel kriterlerdir. Tüm bu bilgileri ürünlerimizde detaylı şekilde bulabilirsiniz.
Elmas ve pırlanta arasındaki fark nedir?
Pırlanta, elmasın kesilmiş halidir. Elmas taş, farklı kesimlerle işlenerek pırlantaya dönüşür.
Özel günler için hediye önerisi sunuyor musunuz?
Evet, nişan, evlilik teklifi, yıl dönümü, doğum günü gibi özel günler için kişiye özel hediye önerileri sunuyoruz.
Ürünlerinizde taş düşmesi garantisi var mı?
Evet, üretim kaynaklı taş düşmeleri için garanti sunuyoruz ve ücretsiz tamir gerçekleştiriyoruz.
Mağazanızı ziyaret ederek ürünleri görebilir miyim?
Elbette! Mağazamızda ürünleri yakından inceleyebilir, uzmanlarımızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
